12306用户名和密码都忘了怎么办
时间：2025-11-19 20:20:07来源：如果忘记12306的用户名和密码，可以按照以下步骤进行找回：
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 访问12306官网或App，点击“忘记密码”或“找回账号”。 |
| 2 | 输入注册时使用的手机号或邮箱，验证身份。 |
| 3 | 通过短信或邮件获取验证码，完成身份验证。 |
| 4 | 设置新密码并保存。 |
| 5 | 登录账户，确认是否成功。 |
若无法通过手机号或邮箱找回，可联系12306客服，提供身份证等信息协助处理。建议日后妥善保管账号信息，避免遗忘。
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